客户服务

设备的及时保养和维护决定了设备的使用寿命，根据客户要求充分考虑客户的设备情况、使用年限，分析各种因素后与客户协商，就所需人员的技术水平、人员数量、日期等与客户签订保养协议。

对设备开机生产前进行全面检查。确认各部件正常后投入生产使用；在设备正常运行期间对设备进行巡回检查，发现问题立即解决；对设备的传动部件按照养护时间进行润滑;及时与客户操作人员进行沟通对操作过程中出现的不正常现象进行检查排除；搞好设备保养并进行记录。整理设备备件清单提供给客户。

郑州建新机械始终坚持客户至上的原则，努力做好自己的本职工作，对每一个产品细节严格把控，针对已经售出的设备我们技术人员认真为客户讲解关于设备的日常维护保养方法。